Política de entrega, troca, devolução e reembolso
Política de Troca, Devolução e Reembolso
*O cancelamento do serviço poderá ocorrer em até 03 dias após o pagamento, com reembolso integral do valor pago.
*Após 03 dias do pagamento, o cancelamento do serviço implicará multa de 60% do valor pago para restituição de material e mão de obra fornecidos pela editora.
*O cancelamento de publicação de edição já finalizada no catálogo da editora ocorrerá sem reembolso ao cliente do valor pago.
*O reembolso ocorrerá em até 10 dias da data da devolução, a ser realizado no cartão de crédito ou conta corrente de mesmo titular, conforme as regras da administradora do cartão ou banco do cliente.
*Poderá haver a troca de itens adquiridos em até 07 dias após a entrega.
Política de Entrega
Utilizamos variados serviços de entrega, conforme a região do cliente, pode haver variação no tempo de recebimento.
O frete, em geral, pode demorar entre 06 e 20 dias úteis.
Será informado o código de rastreamento para que o cliente possa acompanhar o status do pedido.
Se por algum motivo a entrega não possa ser realizada, haverá duas tentativas em seguida.
Caso as tentativas de entrega falhem, o produto retornará para o distribuidor.
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